пн-пт: 10-19
сб-вс: 10-18
Отдел продаж
ПН-ПТ: 10:00 - 19:00
СБ-ВС: 10:00 - 18:00
+375 33 636-85-15

+375 44 463-70-50

+375 33 902-93-82

Viber

online звонок

Заказать
Главная | Каталог продукции | О магазине | Гарантии | Оплата и доставка | Рассрочка | Отзывы | Контакты | Отзывы
Полезная информация

Каталог

Каталог продукции

Высококачественная фабричная мебель
2352 довольных покупателей
Читать отзывы

Рекламация

При выявлении дефектных деталей, пересортицы недостачи фурнитуры и т. д., для решения рекламации необходимо заполнить анкету и отправить в наш адрес. При вскрытии упаковки, убедительно просим Вас сфотографировать дефект в упаковке до момента сборки. Внимание, рекламации применяются на расмотрение только при наличии фото дефекта, а также информации с этикетками в рекламационном бланке (№ упаковки, упаковщика и т. д.)
Адрес:
Ф.И.О.:
Дата доставки:
Телефон:
Email:
№ п/п Наименование товара, в которому комплектуется данная деталь Цвет изделия Наименование детали по схеме сборки (№ детали правая/левая) Размер детали, цвет Количество деталей Описание дефекта (бой, сколы, отслоение пленки и т.д.) Фото дефекта
1
Выберите файл
2
Выберите файл
3
Выберите файл
Добавить
ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПОКУПАТЕЛЯ
ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ ДЕФЕКТОВ, НЕДОСТАЧИ, ПЕРЕСОРТИЦЫ И Т.Д.
1.ВЫЯВЛЕНИЕ ДЕФЕКТОВ ТОВАРА НА ЭТАПЕ ПРИЕМКИ.

Составляется Акт-претензия (на обратной стороне «Памятки для покупателей») с указанием обнаруженных недостатков в одном экземпляре – для Покупателя, проставляется дата и подпись представителей Сторон Договора (со стороны Продавца - уполномоченное лицо (курьер)). Фотографируется сама упаковка, фабричный ярлык, деталь или детали, требующие замены или иное. В разделе «Рекламация» на сайте заполняется форма обратной связи и прикрепляется фотография Акта-претензии, упаковки, ярлыка и деталей. После отправки всего необходимого в подтверждение получения письма вам придет ответ по электронной почте.

Обратите внимание!

Претензии на бой стекол\зеркал с гарантией бесплатной замены принимаются с только на этапе приемки товара, на всех последующих этапах замена производится лишь на платной основе!!!

2. ВЫЯВЛЕНИЕ ДЕФЕКТОВ ТОВАРА ПРИ РАСПАКОВКЕ У КЛИЕНТА.

При вскрытии упаковки деталей изделия и обнаружении дефекта необходимо сфотографировать сам дефект ДО МОМЕНТА СБОРКИ, фабричный ярлык на упаковке, а также саму упаковку! Для решения рекламации необходимо заполнить форму обратной связи на сайте в разделе «Рекламация» и отправить в наш адрес. В подтверждение получения письма вам придет ответ по электронной почте.

Обратите внимание! Обращения по рекламациям принимаются только при наличии всех перечисленных фотографий и заполнении всех строк формы обратной связи в разделе «Рекламация».

3. ВЫЯВЛЕНИЕ ДЕФЕКТОВ ТОВАРА ПОСЛЕ МОНТАЖА

Детали, находившиеся или находящиеся в собранном виде безвозмездной замене по гарантии не подлежат. Претензии, в которых содержатся указания на такого рода детали, удовлетворяются только на платной основе и при наличии материала у производителя. Для получения ответа по рекламации необходимо заполнить и отправить форму обратной связи на сайте в разделе «Рекламация». В подтверждение получения письма вам придет ответ по электронной почте.

Об интернет-магазине

Мебель - непременный атрибут комфортной и счастливой жизни. Если Вы цените своё время и деньги, отдаете предпочтение ведущим производителям в белорусской  мебельной индустрии, тогда Ваша мебель оказалась к Вам совсем рядом. Интернет магазин "Мебельблизко" создан для того, чтобы быть ближе к Вам, вашему вкусу и кошельку, чтобы радовать всегда доброжелательным отношением, порядочностью и беспрекословным исполнением всех обязательств.

Мы ценим Ваше спокойствие, поэтому работаем только с лучшими фабриками Беларуси, а именно: Белдрев, Артем Мебель, КМК, Мебель Неман, Гомельдрев и др, зарекомендовавшим себя как на отечественном, так и зарубежном рынке, и гарантируют качество выпускаемой продукции.

Гарантии
от Мебель близко
Фабричная мебель Доставка по всей РБ Лучшие цены Защита покупателя

г. Минск просп. Партизанский д.8

Прием по предварительной записи

+375 33 636-85-15 МТС

+375 44 463-70-50 Velcom

+375 33 902 93 82 МТС

загрузка карты...